Quem somos nós

Olá.
Somos um ateliê de memórias com foco em rituais naturais, comemorações reais e histórias em forma de vestidos e, para auxiliar na experiência de compra e de utilização de todos os serviços prestados através deste site, orientando o bom uso, as obrigações e as condições, a FERRAZ EMPREENDIMENTOS LTDA, com sede na Rua Dinarte Ribeiro, nº 50, sala 04 bairro Moinhos de Vento, na cidade de Porto Alegre/RS., CEP 90.570-050, inscrita no CNPJ sob nº 44.162.982/0001-93, apresenta os termos e as condições que seguem.

Comentários

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Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se você a está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy /. Após a aprovação do seu comentário, a imagem do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.

Imagens e vídeos

Se você fizer upload de imagens para o site, deve evitar fazer upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS) incluídos.

Sobre o tratamento dos seus dados

Para a aquisição do vestido de NOIVA, o ateliê Sandra Ferraz coleta e armazena as informações inseridas voluntariamente pela NOIVA, compreendendo e aceitando, quando da anuência deste termo e do envio dos dados, que todos os dados coletados por meio da site serão tratados, observando:

(a) coleta de dados para contato como: nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e número de telefone;
(b) coleta de dados para transmissão à instituição financeira de escolha da noiva: número de cartão de crédito e endereço de cobrança;
(c) coleta e arquivamento dos vestidos adquiridos e histórico de pedidos pelo prazo de 6(seis) meses, podendo ser renovado caso haja interesse pela noiva;

Os dados informados voluntariamente e por interesse são utilizados especificamente para:

(a) cadastro, conferência e atendimento do pedido da noiva;
(b) acompanhamento após a conclusão do pedido da noiva;
(c) envio de informações sobre o acompanhamento do envio do vestido, sobre o procedimento de atendimento ONLIFE, sobre os horários marcados para prova com a estilista;
(d) envio de respostas através dos canais de atendimento;
(e) para realizar pesquisas em relação aos pedidos, avaliação do site e do serviço.

Email Marketing

O Ateliê Sandra Ferraz ira enviar novidades e conteúdos específico somente para as noivas que cadastrarem seus e-mails para esta finalidade especifica. Sendo encaminhado no prazo de 6 (seis) meses e-mail de confirmação de interesse na coleta e transmissão de e-mail.

O ateliê Sandra Ferraz informa a quem quiser e se interessar que não promovo o envio de e-mails e mensagens em massa do tipo “spam” e que por isso não irá responsabilizar-se em caso de comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais das Noivas (phishing).

Qualquer informação sobre os dados aqui indicados poderão ser consultados quanto ao tratamento através do canal de atendimento especifico que aqui indicamos: contato@oateliesandraferraz.com

Cookies

O ateliê Sandra Ferraz informa que para melhor atendimento das noivas, poderá utilizar cookies como, por exemplo, mas não se limitando a, para manter o controle das preferências e informações de perfil.

Com quem podemos dividir seus dados

Informamos ainda que o ateliê Sandra Ferraz para a realização dos serviços aqui descrito em condições e obrigações poderá utilizar-se dos dados para as finalidades aqui neste termo informado através dos parceiros a seguir indicados, não sendo realizado qualquer comércio, venda, alienação onerosa, fornecimento, encaminhamento dos dados cadastrais:

(a) Para a proteção dos interesses do ateliê Sandra Ferraz, em caso de conflito, inclusive em demandas judiciais;
(b) Em caso de transações e alterações societárias, ou cessão dos serviço a serem realizados, em que a transferência dos dados será necessária para a continuidade dos serviços ofertados através do site do ateliê Sandra Ferraz.
(c) Mediante ordem judicial ou por requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

As informações serão consideradas em caráter confidencial e somente serão fornecidas em caso ordem judicial ou por solicitação da noiva, que irá adotar todos os esforços com o intuito de preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados, atendendo aos padrões de segurança estabelecidos pela lei, tais como:

(a) Aplicar métodos de criptografia para os dados coletados, além de demais formas padrão de encriptação, para garantir sua inviolabilidade;
(b) Utilizar softwares para proteção contra o acesso de terceiros não autorizados;
(c) Acesso controlado aos locais de armazenamento de dados pessoais apenas a pessoas previamente autorizadas e autenticadas, comprometidas ao sigilo de tais dados, inclusive mediante a assinatura de termo de confidencialidade;
(d) Aplicação de mecanismos para autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento e acesso dos dados coletados em decorrência da utilização;
(e) Promover medidas de anonimização dos dados da noiva;

Conforme Lei Geral de Proteção aos dados, à NOIVA tem garantido:

(a) direito de confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
(b) direito de acesso aos seus dados coletados, através do seu cadastro;
(c) direito a correção de seus dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
(d) direito ao bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável;
(e) direito a portabilidade dos dados pessoais, para si ou para terceiro, mediante requisição expressa para o contato especifico: contato@oateliesandraferraz.com
(f) direito a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nos casos em que haja determinação legal para mantê-los registrados;

Conforme Lei Geral de Proteção aos dados, a NOIVA poderá excluir os dados pessoais coletados:

(a) quando a finalidade para a qual foram coletados seja alcançada;
(b) quando a NOIVA manifestar que não tem mais interesse e revogar seu consentimento, solicitando a exclusão do dados pelo seu perfil de cadastro, bem como pelo e-mail: contato@oateliesandraferraz.com
(c) caso seja determinado por autoridade competente.

Obrigações gerais

A NOIVA tem ciência de que a garantia de segurança do site não se estende ao seu aparelho e ao seu sistema de acesso a internet e de que, por tratar-se de veiculação através da rede mundial de computadores poderá sofrer a interferência de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers. Qualquer interferência de terceiros ou violação da segurança de seus dados pessoais que possa causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais serão comunicados imediatamente pelos canais de comunicação informados (e-mail e/ou telefone), por isso mantenha atualizado.

O ateliê não se responsabiliza pelas falhas de acesso ou navegação no site decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, inclusive, sem limitação, falhas na Internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede de telecomunicações, interrupções ou suspensões de conexão e falhas de software e/ou hardware do noiva, bem como paralisações programadas para manutenção, atualização e ajustes de configuração do site.

O ateliê não será responsabilizado por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros, pela conduta inadequada do NOIVA e/ou que de qualquer forma fujam de sua esfera de vigilância e não detém qualquer responsabilidade pela navegação do NOIVA em web sites externos,  sendo um dever do NOIVA a leitura e a anuência deste termo e a leitura Politica de Privacidade em destaque disponibilizado no site. 

Para dirimir quaisquer controvérsias vinculadas ao site e aos pedidos realizados pela noiva, as partes elegem o Foro Central da Comarca de Porto Alegre, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes termos, estas regras e estas obrigações podem ser alteradas a qualquer momento e a data da sua alteração é registrada ao final, para sua conferência e anuência. A NOIVA receberá no e-mail cadastrado, caso mantenha interesse em ter os seus contados vinculados com o ateliê, todas as alterações. O NOIVA poderá, a seu exclusivo critério, excluir seu cadastro no site caso não concorde com as alterações previstas.

As obrigações e as condições aqui indicadas sobre a relação entre NOIVAS e Ateliê Sandra Ferraz observa  as leis da República Federativa do Brasil. 

Publicado em 23 de setembro de 2021.